Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Dynexon ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає особисті дані наших користувачів ("ви", "ваш") відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу та Закону України "Про захист персональних даних".

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних у спосіб, описаний нижче.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо наступні види персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, email адреса, номер телефону
• Демографічні дані: вік
• Інформація про фітнес: досвід тренувань, фізичні цілі, часові преференції
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані використання: інформація про те, як ви користуєтеся нашим сайтом
• Дані cookies: інформація, що зберігається через файли cookies (детальніше в нашій Політиці cookies)

3. Як ми збираємо дані

• Прямий збір: через форми на сайті, коли ви надаєте нам інформацію добровільно
• Автоматичний збір: через cookies, веб-маяки та подібні технології
• Аналітичні сервіси: через інструменти веб-аналітики для покращення роботи сайту

4. Для чого ми використовуємо ваші дані

Ми обробляємо ваші персональні дані для таких цілей:

• Надання персоналізованих фітнес-послуг та консультацій
• Розробка індивідуальних програм тренувань та харчування
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та послуг
• Покращення якості наших послуг
• Дослідження та аналіз потреб клієнтів
• Виконання правових зобов'язань
• Захист наших законних інтересів

5. Правові підстави для обробки даних

Згідно з GDPR, ми обробляємо ваші дані на наступних правових підставах:

• Згода: ваша явна згода на обробку персональних даних
• Виконання договору: для надання вам запитуваних послуг
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
• Правові зобов'язання: для дотримання вимог законодавства

6. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надавачам послуг, які допомагають нам в роботі (хостинг, аналітика, маркетинг)
• Компетентним органам у випадку правових вимог
• У разі захисту наших прав та безпеки

Всі треті сторони зобов'язані дотримуватися стандартів захисту даних, еквівалентних нашим.

7. Міжнародні передачі даних

Якщо ваші дані передаються за межі Європейської економічної зони, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через відповідні гарантії, такі як стандартні договірні положення, схвалені Європейською комісією.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду:

• Контактні дані: до 3 років після останнього контакту
• Дані про послуги: протягом строку надання послуг + 1 рік
• Технічні дані: до 12 місяців
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки

9. Ваші права

Згідно з GDPR та українським законодавством, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних ("право на забуття")
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портабельність: отримати дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації своїх прав, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на сайті.

10. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Це включає шифрування, контроль доступу, регулярні перевірки безпеки та навчання персоналу.

11. Порушення захисту даних

У випадку порушення захисту персональних даних, яке може призвести до ризику для прав та свобод фізичних осіб, ми повідомимо компетентні наглядові органи протягом 72 годин з моменту виявлення порушення та, за необхідності, повідомимо постраждалих осіб.

12. Файли cookies

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та надання персоналізованого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці cookies.

13. Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали дані від неповнолітньої особи, ми негайно видалимо такі дані.

14. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

15. Скарги до наглядових органів

Ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу щодо обробки ваших персональних даних. В Україні таким органом є Уповноважений Верховної Ради України з прав людини.